الأسئلة المتكررة

1. *ما هي طريقة الدفع المتاحة؟*  

   - نقبل الدفع عند الاستلام، حيث يمكنك الدفع بعد استلام المنتج لضمان راحتك وأمانك.

2. *هل هناك أي رسوم إضافية على الدفع عند الاستلام؟*  

   - لا، لا توجد رسوم إضافية على الدفع عند الاستلام. الخدمة مجانية تمامًا.

3. *ما هي مدة توصيل الطلب؟*  

   - يتم توصيل الطلبات عادةً خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل، حسب موقعك.

4. *هل يشمل التوصيل جميع مناطق الخليج؟*  

   - نعم، نغطي معظم مناطق الخليج. يُرجى التحقق من التفاصيل عند إتمام الطلب أو التواصل معنا للتأكد من تغطية منطقتك.

5. *هل هناك رسوم على الشحن؟*  

   - لا، الشحن مجاني لجميع المنتجات في متاجرنا دون رسوم إضافية.

6. *كيف يمكنني تتبع طلبي؟*  

   - بعد تأكيد طلبك، سنوفر لك رابطًا لتتبع الشحنة حتى وصولها إليك.

7. *ماذا أفعل إذا كان المنتج تالفًا أو غير مطابق؟*  

   - في حال استلام منتج تالف أو غير مطابق للطلب، يُرجى التواصل معنا وسنعمل على استبداله أو استرجاعه دون أي تكلفة إضافية.

8. *هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل بعد إتمام الطلب؟*  

   - نعم، إذا لم يتم شحن الطلب بعد، يمكنك التواصل معنا لتحديث العنوان بسهولة.

9. *هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟*  

   - نعم، يمكنك إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان بحالته الأصلية. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع أو التواصل معنا للحصول على المزيد من التفاصيل.

10. *هل يجب عليّ تأكيد الطلب بعد إتمامه؟*  

    - بعد إتمام الطلب، سنتصل بك لتأكيده وضمان تفاصيل التوصيل.